Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma.
Quais informações coletamos e como são obtidas
Como utilizamos suas informações pessoais
Medidas de segurança para proteger suas informações
Direitos do usuário em relação aos seus dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, participar de leilões, comprar créditos ou entrar em contato conosco. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você opte por fornecer.
Quando você acessa ou usa nossa plataforma, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e uso. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, e outras estatísticas de uso. Essas informações são coletadas usando cookies e tecnologias similares.
Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências, administrar o site e rastrear a navegação dos usuários. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de negócios, provedores de análise e redes sociais. Isso pode incluir informações demográficas, preferências e interesses para personalizar sua experiência.
Com sua permissão, podemos coletar e processar informações sobre sua localização para fornecer recursos específicos de localização. Você pode ativar ou desativar os serviços de localização a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo.
Utilizamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo o processamento de transações, gerenciamento de contas de usuário, suporte ao cliente e desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.
Usamos suas informações para nos comunicarmos com você sobre sua conta, leilões, transações e atualizações de serviço. Também podemos enviar comunicações de marketing, como promoções e novidades, das quais você pode optar por não receber a qualquer momento.
Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nossa plataforma, incluindo a exibição de conteúdo e ofertas relevantes com base em seus interesses e histórico de uso.
Analisamos dados de uso para entender como nossos serviços são utilizados, identificar tendências e melhorar a experiência do usuário. Isso nos ajuda a desenvolver novos produtos e recursos que atendam às necessidades dos usuários.
Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, detectar e prevenir fraudes, abusos e violações de segurança em nossa plataforma, protegendo assim todos os nossos usuários.
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos.
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos e analisar dados. Esses terceiros são obrigados a proteger suas informações e só podem usá-las para os fins específicos que contratamos.
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando isso ocorrer, tomaremos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção, incluindo a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas.
Em caso de violação de dados que comprometa a segurança de suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei, fornecendo informações sobre a violação e medidas que você pode tomar para se proteger.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento. A maioria dessas informações pode ser acessada e modificada através das configurações da sua conta em nossa plataforma.
Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Atenderemos a essas solicitações, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter certas informações para fins específicos.
Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmitir essas informações para outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais, por exemplo, quando você contesta a precisão das informações ou quando o processamento é ilegal.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@lancefy.shop. Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola as leis de proteção de dados.
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados para esclarecimentos adicionais.